Envíos

Tiempos y métodos de envío

1. El envío, realizado por GLS/Poste Italiane con el método Crono express, de los productos adquiridos en nuestra web tiene un coste de 9,99€ (básico), es gratuito, única y exclusivamente, para importes superiores a 50€. pedido realizado se indican siempre de forma expresa y por separado (en euros e IVA incluido) durante el proceso de compra, en el resumen del pedido y, en todo caso, antes de que el Cliente lo envíe.
2. La entrega de los Productos adquiridos por el Cliente en el Sitio Web se realiza mediante mensajería nacional a la dirección de envío indicada por el Cliente al realizar el pedido de compra. La recopilación de los datos necesarios para el envío la realiza directamente el Cliente, por lo que no podemos responsabilizarnos por la falta de entrega en caso de indicación incorrecta de los datos por parte del Cliente.
3. Los plazos de entrega varían según la zona geográfica en la que reside el cliente (islas, municipios remotos) o el país de entrega (Italia). Los plazos de entrega suelen ser de 2 a 6 días laborables, pueden variar. En el momento de la entrega, el mensajero no está obligado a ponerse en contacto con el Cliente ni a entregar el/los producto/s comprado/s al “piso”. Los plazos de entrega son puramente indicativos y no representan términos vinculantes. La mera prolongación de los plazos de entrega no da derecho al Cliente a indemnización y/o reembolso alguno.
4. Cuando los Productos sean entregados al servicio de mensajería, el Cliente recibirá una confirmación de envío por correo electrónico. La Confirmación de envío contendrá un número de control y/o el enlace que se utilizará para rastrear el estado del envío en línea. La entrega se realizará en días laborables y en horario normal de oficina, excepto sábados y festivos nacionales. La obligación de entrega se entiende cumplida con la transferencia de la disponibilidad material del Producto al Cliente o al tercero autorizado por éste para su recogida. La Confirmación de Envío constituye el momento en que se perfecciona el contrato entre MM E-COMPANY SRLS y el Cliente.
5. Corresponde al Cliente comprobar las condiciones del Producto que ha sido entregado/que ha recogido. Se aconseja al Cliente que verifique el número de Productos recibidos y que el embalaje esté intacto, no dañado o alterado de otro modo y se le invita, en su interés, a indicar cualquier anomalía en el documento de transporte del transportista, aceptando el paquete con reserva.
6. La recepción de los Productos sin reservas, de hecho, no permite al Cliente emprender acciones legales contra el mensajero, en caso de pérdida o daño de los Productos, excepto en el caso en que la pérdida o daño se deba a dolo. o negligencia grave del propio mensajero y salvo pérdida parcial o daño no reconocible en el momento de la entrega, siempre que en este último caso, el daño se informe tan pronto como se conozca y no más tarde de ocho días después de la recepción. En el caso de que el paquete muestre signos evidentes de manipulación o alteración, también se recomienda al Cliente que notifique de inmediato al Servicio al Cliente. En cualquier caso, sigue siendo válida la aplicación de las normas sobre el derecho de desistimiento y la garantía legal de conformidad.